Felejthetetlen nyaralás Bulgáriában a Millennium Travellel.Olcsó szállást kínálunk kényelmes apartmanokban és stúdiókban.A tiszta strandok, a meleg tengervíz, a szép környezet és a napos idő egy garantáltan csodálatos nyaralást biztosít!

Ha az Önök cége nem egy utazási iroda, akkor milyen feltételekkel működik, és végzi tevékenységét?
Cégünk apartmanokat bérel, magántulajdonosoknak segítünk bérbeadni apartmanjaikat Bulgáriában. A Millennium Travel az egyik vezető apartmanbérlő cég Bulgáriában. Ennek köszönhetően sikerült megállapodni az alacsony árakban, ami által ajánlataink még vonzóbbak.

Milyen gyakran frissítik kínálatukat?
Naponta.

Hogyan lehetek biztos benne, hogy miután befizettem a pénzt, nem megy csődbe a cég?
Cégünk több, mint három éve jelen van az európai piacon. Ügyfeleink bizalmát és elégedettségét a számos pozitív megjegyzés tükrözi, amelyeket rólunk olvashat. Ráadásul egyike vagyunk azon kevés európai cégnek, melynél elég csak előleget befizetni, a fennmaradó összeget pedig csak a helyszínen, az apartman kulcsának átvételekor kell.

Önök egy on-line utazási iroda. Mennyire biztonságosak az on-line tranzakciók?
100%- ig biztonságosak! Bank- és hitelkártyatranzakciókra felhatalmazott külső cégeken keresztül történnek a tranzakciók, mint a Paypal, mely a legmagasabb szintű szolgáltatást garantálja, és 100%- ig biztonságos. Cégünk soha nem kap semmilyen információt bankkártya számokról, vagy az Ön jelszaváról.

Vannak Önöknél kedvezmények?
Természetesen! Széleskörű kedvezményeket nyújtunk, melyek akár 50%-osak is lehetnek.

Hogyan lehetek biztos abban, hogy az Önök által kínált árak változatlanok maradnak?
Számos pozitív véleményt olvashat szolgáltatásaink magas színvonaláról. Nem akarjuk elveszíteni ügyfeleink bizalmát. Ezért biztos lehet abban, hogy a foglaláskor lefixált ár nem változik.

Az apartman ára 24 órára vagy éjszakánként értendő?
A megadott ár egy éjszakára vonatkozik.

Az árak bruttó vagy nettó árak? Számolnom kell valamilyen "extra"költséggel, pl. az uszoda használatáért?
Áraink bruttó összegben értendőek. Nincsenek további "extra" költségek. Néhány szolgáltatásért külön fizetni kell, mint pl. az internetért vagy a napágyak használatáért a strandon, de erre külön felhívjuk a figyelmét.

Fizetnem kell-e, ha kár keletkezik vagy kárt teszek valamiben üdülésem ideje alatt?
Bulgáriában is ugyanazok a szabályok vonatkoznak Önre, mint más országokban. Erre az estre kérjük a kauciót, melyet, ha nem keletkezett kár semmiben, a kijelentkezésnél visszakap.

Készpénz vagy hitelkártya? Az éttermek, klubok és üzletek elfogadnak hitelkártyát is?
Mi a hitelkártyás fizetést ajánljuk. A legtöbb üzlet és étterem elfogad hitelkártyát is és a bankautomaták is könnyen hozzáférhetőek. Biztonságosabb hitelkártyával fizetni, mint egy nagyobb összeget magunknál tartani kézpénzben. Továbbá az árfolyam is kedvezőbb, mint a pénzváltás euróról bolgár levára.

Tudok Bulgáriában euróval fizetni?
Az euró általában elfogadott fizető eszköz, de az árfolyam nem valami kedvező.

Változhat az üdülésem ára a szerződés megkötése után?
Nem! Áraink nem változnak a "foglalás megerősítése után".

A parkolóhelyek fizetősek?
A legtöbb apartman-komplexum biztosít ingyenes parkolóhelyet.

Megváltoztathatom a szállásfoglalás időpontját?
Ez csak rendkívüli helyzetekben lehetséges. Hívja fel Call centerünket, hogy megoldja a problémát.

Hogyan lehetek biztos abban, hogy a lefoglalt apartman pontosan ugyanaz lesz, mint amit kiválasztottam?
A honlapunkon kínált apartmanokról pontos leírást, és valósághű képet adunk. Lehetetlen a különbség az ajánlatban leírtak, és a valóság között. Nagy tapasztalatunk van a szálláshely szolgáltatásban Bulgáriában, amely garanciát ad arra, hogy szolgáltatásunkat a legmagasabb színvonalon nyújtsuk Önnek.

Most tértem vissza a nyaralásból és csalódott vagyok. Mit tegyek?
Először is, forduljon kapcsolattartónkhoz Bulgáriában, akinél bejelentkezett. Ha nem jutnak megállapodásra, akkor személyes adatai (cím, telefonszám) megadásával nyújtsa be panaszát. 21 napon belül megkapja a választ, és egy kártérítési ajánlatot e-mailben.

Meg tudom változtatni az apartmant a helyszínen, ha az nem felel meg az elvárásaimnak?
Természetesen, de csak akkor, ha a kínált apartman nagyban eltér attól, amit Ön valójában lefoglalt.

Hogyan kapom meg a foglalás jóváhagyását?
Az előleg befizetése után kapja meg a foglalás jóváhagyását. Minimum 60 nappal a tervezett érkezés előtt minden Ügyfélnek be kell fizetnie a kauciót, mellyel megerősíti a foglalást. Ezt követően kapni fog egy Vouchert e-mailben, melyet kapcsolattartónknak kell bemutatni bejelentkezésnél, hogy megkapja az apartman kulcsát.

Mennyi időm van az előleg befizetésére?
Az előleget befizetheti on-line, a foglalás időpontjában, vagy ha a "Fizetés később" gombra kattint, 72 órán belül.

Vannak iskolai csoportoknak vagy nyári táborozóknak szóló ajánlatok is?
Nincsenek. Ajánlatunk csak családoknak és/vagy baráti társaságoknak szólnak.

Foglalhatok több apartmant is egyszerre?
Természetesen!

Barátokkal szeretnénk menni. Foglalhatunk 2, 3 apartmant is közel egymáshoz?
Természetesen! Hívja fel Call centerünket, hogy kiválasszák a legjobb lehetőséget!

Miért jobb a "self-catering" típusú nyaralás az "all-inclusive"-nál?
A nyári apartmanbérlés ajánlatának lényege a saját ellátás. Ezért minden apartmanunk teljesen felszerelt konyhával rendelkezik. Manapság a komplexumok egyre ritkábban ajánlják az "all-inclusive" típusú nyaralást, mert ez a megoldás a legdrágább, és az ilyen jellegű nyaralásnál nem érdemes ezt választani.
Például: egy felnőtt személyre szóló egynapos "all-inclusive" foglalás a "Garden of Eden" apartmanban 30 euróra rúg. Ebéd egy belvárosi étteremben pedig csak 8-10 euróba kerül. Reggelire való élelmiszer vásárlása egy személy részére kb. 1-1,5 euróra rúg, ami azt jelenti, hogy saját ellátást szervezve akár fejenként 15 eurót is megtakaríthatnak naponta. Ráadásul így a bolgár konyha különböző finomságait is megkóstolhatják.

Ajánlják-e az "all-inclusive" típusú nyaralást?
Az "all-inclusive" típusú nyaralás a "Garden of Eden" komplexumban elérhető. Az összköltsége 30 euró naponta per fő, 50%-os kedvezménnyel a 0-12 éves gyermek számára. A "Martinez" és "Santa Marina" komplexumokban is elérhető a teljes ellátás foglalásának lehetősége.

Mi a bejelentkezés és kijelentkezés időpontja?
Bejelentkezés: 16.00 - 24.00 között
Kijelentkezés: 07.00 - 10.00 között

A kivételes helyzet esetén kérjük, tájékoztassa korábban a munkatársunkat.

Van internet kapcsolat az apartmanokban?
Néhány komplexum/ apartman kínál internet hozzáférést. A legtöbb étterem ingyenesen biztosít hozzáférést Wi-fi hálózatához.

Vihetek háziállatot magammal?
Néhány komplexumba igen. Forduljon Call centerünkhöz, hogy megkapja a listát ezekről az apartmanokról!

Az apartmanok igazodnak a fogyatékkal élőkhöz?
Sajnos, a bolgár építési előírásokban nem elvárás, hogy berendezéseket biztosítsanak a fogyatékkal élőknek.

Kínálnak pótágyat az apartmanokhoz?
Természetesen! Gyerekágy napi 1000 Ft-ért, összecsukható ágy napi 1400 Ft-ért, matrac napi 695 Ft-ért vehető igénybe.

Milyen gyakran takarítják az apartmanokat?
Hetente egyszer, ha az üdülés kéthetes, akkor többször.

Bérelhetők biciklik, robogók?
Ezeket általánosságban az összes strandon lehet bérelni.

Szeretnénk biciklit vinni magunkkal. Vannak jó kerékpárutak Bulgáriában?
Sajnos nincsenek.

Nyújtanak önök segítséget a legjobb útvonal vagy a legolcsóbb repülőjegy kiválasztásához?
Természetesen! A részleteket megtalálja honlapunkon, vagy hívja fel Call centerünket!

Az angol beszélt nyelv Bulgáriában?
Az angol és az orosz nagyon népszerű Bulgáriában. Nem jelent problémát a kommunikáció ezeken a nyelveken.

Van angol nyelvű étlap az éttermekben vagy angol nyelvű leírás a termékekről az üzletekben?
Igen!

Van a szobaszervíznek bejárása az apartmanokba?
Csak rendkívüli esetekben, amikor alkalmazottunk beavatkozása szükséges (pl. ha elromlik a vízvezeték).

Hová fordulhatok rablás vagy betörés esetén?
Azonnal keresse fel kapcsolattartónkat Bulgáriában.

Biztonságban tudhatom az autómat az üdülőhelyen?
IGEN, de csak a parkolókban. Ha olyan helyen hagyja az autót, ahol nem lehet parkolni, és a rendőrség lép közbe, akkor akár 50 eurós bírságot is kiszabhatnak.

Mit tegyek, ha eltört a lábam, rosszul érzem magam?
Két lehetőség közül választhat:
Ha egészségbiztosítást kötött nálunk, forduljon kapcsolattartónkhoz, aki segíteni fog Önnek.
Ha Ön rendelkezik Európai Egészségbiztosítási Kártyával, menjen el egy nyilvános kórházba.

Nyújtanak Önök segítséget a helyszínen?
Természetesen! Kapcsolattartóink Bulgáriában is az Önök rendelkezésére állnak a nap 24 órájában.

Sok negatív véleményt hallani Bulgáriáról mostanában? Miért érdemes Bulgáriát választani úticélul? Ez egy biztonságos ország?
Természetesen - Bulgária egy szép, és biztonságos ország, ezt megerősíti, hogy belépett az EU-ba is. Az ország csodálatos, tiszta tengerpartot, és szép apartman-komplexumokat kínál, és ami a legfontosabb, NAGYON ALACSONYAK A MEGÉLHETÉSI KÖLTSÉGEK!